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Je n'ai pas reçu l'article commandé!
Bonjour, J'ai commandé le 11/04/2024 la robe « still thé one emerald green floral print satin maxi dress » et j'ai reçu une robe pour enfant blanche à la place. J'ai commandé cette robe pr un mariage prévu le 12/04/2024 !!! Pourriez vous faire un geste commercial et la faire livrer en urgence afin que je puisse bénéficier de ma commande pour le jour du mariage ? Merci pour votre compréhension et votre retour Photo 1 : la robe... Read More
Response from Lulus.com:
Bonjour Charlotte ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article. Ce n'est pas du tout une expérience typique et nous sommes très heureux de voir que vous avez déjà parlé avec le service client et qu'il a pu vous proposer une solution. Nous nous excusons encore une...
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